Opinie o Zielony Parapet

Wszystko sprawnie, polecam, proces reklama cyny przebiegł amoroso, bardzo polecam i na pewno wrócę

Zamówiłam większą paczkę - rośliny i akcesoria. Wszystko przyszło ładnie zapakowane i zabezpieczone, ale jeden produkt z kategorii akcesoria nie działał - miał ewidentnie wadę produkcyjną i nie został sprawdzony przez sklep przed wysyłką. O to nie mam pretensji - możliwe, że nikt nie wpadł na to, żeby sprawdzić, skoro był zapakowany przez producenta w oryginalne pudełeczko. Nic to, zdarza się, chciałam po prostu wymienić produkt na działający. No i tu zaczynają się schody. Jeśli chcesz zrobić zwrot, to najpierw musisz sobie wydrukować formularz zwrotu, bo swojego nie dają i na podstawie ewidencji zamówień nie robią, więc jak nie masz drukarki, to sobie pobiegasz. Potem muszą Ci akceptować zwrot, jeśli idzie Inpostem, żebyś w ogóle mógł nadać paczkę, więc czekasz, a jak już do nich dojdzie, to przekazują ją sobie z działu do działu, a potem z tego działu do jeszcze innego działu tak, żebyś czekał ustawowe 14 dni na produkt, za który zapłaciłeś sobie ileś tam wcześniej. Zdaję sobie sprawę i wszyscy też powinni, że w przypadku zwrotów to 14 dni jest święte, ale w przypadku tak dużego sklepu i produktu, który nie jest rośliną i posiada wadę produkcyjną, nad którą nie trzeba dywagować, czy powinna mieć 3 listki czy 4, albo czy ta mszyca była tu już wcześniej, czy wlazła w domu, takie podejście do klienta jest co najmniej żenujące. Procedury są rodem z czasów, kiedy internety raczkowały i przyznam szczerze, że się tego nie spodziewałam w momencie, w którym większość sklepów dąży do usprawnienia procesu reklamacji i wysyłek, żeby zachęcić klientów do takiego sposobu zakupów. Dla tych, którym za długo: wszystko jest spoko, dopóki nie będzie trzeba zrobić reklamacji i zwrotu. Jeśli reklamacja jest zasadna, to wymienią towar, ale ile sobie na to poczekacie, to Wasze - moim zdaniem nie warto.

Drugi raz zamawiałam kwiaty w 'Zielonym parapecie. Roślinki dobrze przygotowane do transportu. Kupiłam m.in epipremnum "Godzilla" sensevieria "samurai". Niespotykane gatunki. Właśnie je przesadziłam. Czekam na efekty co dalej. Mam nadzieję że krzywdy im nie zrobiłam To nie były moje ostatnie zakupy w tym sklepie. Polecam

Nie dajcie się zwieść tym pozytywnym opiniom. Są wystawione przez zielony parapet. Szczególnie urocza jest ta opinia, że szkodniki można przynieść z każdego miejsca. Po prostu zielony parapet nie chce się przyznać, że sprzedają rośliny z lokatorami. Rośliny w rzeczywistości są też mniejsze niż te na zdjęciach. A podejście do klienta podczas reklamacji jest tak słabe, że chociażby z tego powodu warto ich unikać.

Dzisiaj otrzymałam drugą przesyłkę Zielonego Parapetu. Rośliny bardzo dobrze zabezpieczone W rzeczywistości większe niż na ilustracjach. Jeżeli chodzi o szkodniki jeszcze nie zauważyłam. Mam nadzieję że nie będzie. Tak naprawdę lokatorów gnieżdżących się w doniczkach można przynieść z dowolnego miejsca zakupu.

Sklep godny polecenia

Wszystko w jak najlepszym porządku

Nie polecam. Oszuści. Sprzedają rośliny małe, prawdopodobnie dzielą jedną roślinę na dwie, dlatego po zakupie człowiek otrzymuje małą roślinę zupełnie inną niż na zdjęciu. Po zakupie wystawiłam im negatywną opinię i po tygodniu została usunięta.

Zakupione kwiatki doniczkowe piękne, bez wad i uszkodzeń, szybka przesyłka. Polecam ten sklep internetowy Firmy Zielony Parapet.

Jestem bardzo zadowolona z dzisiejszej oraz poprzednich dostaw roślinek - przyjeżdżały doskonale zabezpieczone, bez jakichkolwiek uszkodzeń, zdrowe, okazałe. Szybka realizacja zamówienia. Polecam tę Firmę.

Szybka wysyłka , doskonale zabezpieczone kwiaty i szczegółowa instrukcja postępowania z sadzonkami . Pełen profesjonalizm !

Dwa zamówienia i dwa różne odczucia . Za pierwszym razem wszystko tak jak powinno być :) za drugim Hoja z przędziorkiem . Dwa liście odpadły więc zrobiłam zdjęcie od spodu ( miejsce gdzie przędzior żeruje ) i wysłałam reklamację . ZP odpowiedział że chce zdjęcia całej rośliny z przędziorem :) , zrobić zdjęcie rośliny w rozmiarze S i jednocześnie zdjęcie Makro by było widać robala :) .Reklamacja nieuznana .... Nie wiem czy dam im jeszcze jedną szansę ...

Jestem zachwycona. Roślinki super zabezpieczone, nawet miały wkład rozgrzewający żeby nie zmarzły. Odpowiedzialne podejście- brak wysyłek w piątki aby rośliny nie leżały na magazynach kurierskich parę dni. Polecam :)

Nie polecam. Rośliny ze szkodnikami. Miały zarówno skoczogonki jak i ziemiórki. Lepsze rośliny kupowałam w zwykłych sklepach takich jak biedronka. Stan rośliny nieadekwatny do ceny.

Uwaga! Wysyłają zainfekowane rośliny! Zamówiłam trzy - wszystkie padły przy okazji zabierając ze sobą dwa kolejne, które miałam w domu. W procesie reklamacji za cel zielony parapet stawia sobie zrobienie idioty z klienta. Najlepiej omijać szerokim łukiem! Warto też pamiętać, że ceny są baaaaardzo zawyżone, a zdjęcia nie oddają ani wielkości rośliny ani jej rzeczywistego stanu.

Zamowienie na 20 roslin. Wszystkie, doslownie wszystkie ze szkodnikami. Rosliny umarly w ciagu 2-3 tyg od zamowienia. Zielony parapet nie poczuwa sie do winy i nie przyznaje do wysłania chorych roslin. Ostrzegam, bo kupując u nich rosliny ze szkodnikami, mozna stracić cala swoja domowa kolekcje.

Zamówienie zrealizowane rzetelnie i szybko - roślinki zdrowe, dobrze przetrwały czas przesyłki dzięki solidnemu zabezpieczeniu - pełen profesjonalizm! Polecam zakupy w Zielonym Parapecie!

polecam. zamawiałam kilkukrotnie i wszystko było ok. paczki przychodzą pancernie zapakowane :) zdarzyła się jedna wpadka (nie przysłano pełnego zamówienia), ale reklamacja została przeprowadzona bardzo elegancko, więc nie odejmuję gwiazdek

Jestem bardzo zadowolona z dostarczonych maluchów Sterlicji Nicolai - sadzonki dobrze rozwinięte, zdrowe, nawet większe od oferowanych na zdjęciu. Starannie zapakowane - dotarły bez uszkodzeń. Cena również zachęcająca.

Zamówiłam kilka rzeczy z ZP kilka rzeczy w tym trzy roślinny. \\r\\nPaczka była zapakowana ze starannością, nic nie latało ani się nie poturbowało ;) Kwiatki mimo, że miały być maluszkami… wcale nimi nie są, jak na sadzonki są dosc spore. Nie odpadły im żadne listki podczas podróży, na pierwszy rzut oka są w stanie idealnym, ale potrzymam je ok 2 tyg. Na kwarantannie i zobaczymy. To było moje pierwsze zamówienie i szczerze polecam :)